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Aviso de privacidad

BRANDTRENDY, S.A. DE C.V. (nombre comercial BRANDTRENDY) es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio, del cotizador y de nuestros canales de atención. Este aviso describe qué datos recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Responsable: BRANDTRENDY, S.A. DE C.V., con domicilio en Poniente 134 número 682, Bodega E, Col. Industrial Vallejo, Alc. Azcapotzalco, C.P. 02300, Ciudad de México, México.

Datos de contacto:

  • Teléfono / WhatsApp: +52 55 5526 0418 · wa.me/525555260418
  • Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas (centro de México). Sábados, atención solo por WhatsApp, sujeta a disponibilidad.
  • Correo de ventas y posventa: ventas@brandtrendy.com.mx
  • Correo de facturación: facturacion@brandtrendy.com.mx
  • Correo de asuntos jurídicos y protección de datos (ARCO): juridico@brandtrendy.com.mx

2. Datos personales que recabamos

Recabamos datos personales cuando solicitas una cotización, formalizas un pedido, nos envías archivos de personalización o te pones en contacto con nosotros. La siguiente tabla resume las categorías de datos que tratamos.

Categoría Datos Momento en que se recaban
Identificación y contacto Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa Al solicitar una cotización o contactar a un ejecutivo
Datos fiscales RFC, razón social, código postal fiscal, régimen fiscal, uso de CFDI y correo para envío de factura Al solicitar factura (CFDI) de un pedido
Datos de entrega Domicilio de envío, destinatario y teléfono de contacto para la entrega Al confirmar la entrega de un pedido
Archivos de personalización Logotipos, artes, textos e instrucciones de diseño Al enviar material para la prueba digital de personalización

No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles a través de este sitio.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias

Los datos que recabamos son necesarios para la relación comercial y se utilizan para:

  • Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
  • Procesar y formalizar la venta.
  • Producir y personalizar los productos solicitados, incluida la elaboración de la prueba digital.
  • Gestionar el envío o la recolección del pedido.
  • Emitir el comprobante fiscal digital (CFDI) correspondiente.
  • Brindar atención posventa, incluida la gestión de garantías, incidencias y devoluciones.

3.2 Finalidades secundarias

De manera adicional, y siempre que exista tu consentimiento, podemos utilizar tus datos de contacto para enviarte comunicaciones comerciales sobre catálogo, novedades de producto y promociones. Estas finalidades secundarias no son indispensables para la relación comercial; puedes manifestar tu negativa u oponerte en cualquier momento escribiendo a juridico@brandtrendy.com.mx, sin que ello afecte el trato con tus pedidos en curso.

4. Transferencia de datos personales

Para cumplir con las finalidades descritas, compartimos únicamente los datos estrictamente necesarios con:

  • Empresas de paquetería (Estafeta, FedEx, DHL, Paquetexpress y otras según el destino, peso o volumen del envío), con el único fin de realizar la entrega de tu pedido.
  • Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal que nos obligue a ello.

No transferimos tus datos personales a ningún otro tercero sin tu consentimiento, salvo las excepciones previstas por la ley aplicable.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su operación y para mejorar tu experiencia de navegación. Las categorías de cookies que utilizamos son:

  • Necesarias: indispensables para el funcionamiento del sitio y del cotizador.
  • De funcionalidad: recuerdan preferencias de navegación.
  • Analíticas: nos ayudan a entender el uso del sitio de forma agregada.
  • De marketing: utilizadas para personalizar comunicaciones comerciales.

Podrás gestionar tus preferencias de cookies mediante el banner de gestión disponible en el sitio.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos personales, así como a oponerte al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que hayas otorgado (derechos ARCO), en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud al correo juridico@brandtrendy.com.mx incluyendo:

  • Nombre completo y documento que acredite tu identidad (o, en su caso, la personalidad de tu representante).
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales buscas ejercer el derecho correspondiente.
  • Cualquier otro elemento que facilite la localización de tus datos.

Correo para solicitudes ARCO: juridico@brandtrendy.com.mx

7. Datos personales de menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y profesionales que adquieren artículos promocionales; no está diseñado para recabar datos personales de menores de edad.

8. Medidas de seguridad y conservación de datos

BRANDTRENDY implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

9. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o de mejoras a nuestros procesos. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.

Fecha de última actualización: 16 de julio de 2026.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a juridico@brandtrendy.com.mx, o contactar a nuestro equipo por los siguientes medios:

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